Oznámenie o ochrane osobných údajov
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov („Oznámenie“) opisuje spôsob, akým spoločnosť Shimano Inc. a jej spoločnosti v skupine (spoločnosť Shimano Inc. a jej dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti a iné subjekty kontrolované spoločnosťou Shimano Inc. (uvedené tu), ďalej spoločne označované ako „Shimano“ alebo „my“) chránia a spracúvajú Osobné údaje (ako je definované nižšie) získané prostredníctvom Stránok (ako je definované nižšie), produktov, udalostí, predajných aktivít a služieb, ktoré ponúkame (ďalej spoločne označované ako „Služby“).
Taktiež uvádza, ako nás môžete kontaktovať, ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tohto oznámenia alebo ak si prajete uplatniť svoje práva podľa platných zákonov.
Niektoré Služby majú tiež svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov (môžeme ich tiež označovať ako „Oznámenie o ochrane údajov [DPN]“), ktoré poskytujú podrobnosti o spracovaní vašich Osobných údajov touto Službou.
V takom prípade majú tieto zásady prednosť pred týmto Oznámením.
Shimano je globálna spoločnosť, ktorá pôsobí po celom svete. V zásade pre globálne aktivity spoločnosti Shimano platí zákon o ochrane osobných údajov Japonska („Japonský zákon“).
Radi by sme vám poskytovali Služby a dodržiavali platnú legislatívu.
Na tento účel sme poskytli dodatočné informácie pre jednotlivcov nachádzajúcich sa v Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „Jednotlivci z EHP“), jednotlivcov nachádzajúcich sa v Kalifornii (tu) a jednotlivcov nachádzajúcich sa v pevninskej Číne (tu).
Pre jednotlivcov z EHP: V prípade, že akákoľvek miestna legislatíva o ochrane súkromia je v rozpore s európskym všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), GDPR má prednosť pre činnosti spoločnosti Shimano v Európskom hospodárskom priestore. Ak môžeme uplatniť miestnu legislatívu, ako napríklad UKGDPR alebo tureckú legislatívu o ochrane súkromia, bez porušenia GDPR, snažíme sa dodržiavať aj miestnu legislatívu.
1. Prevádzkovateľ údajov a úradník pre ochranu údajov
Spoločnosť Shimano (uvedená tu), ktorá vám priamo poskytuje Služby alebo s ktorou prichádzate do kontaktu, je zodpovedná za spracúvanie vašich Osobných údajov a je prevádzkovateľom podľa platného práva.
Ak máte akékoľvek otázky alebo si prajete uplatniť svoje práva, ako to dovoľujú platné zákony a predpisy týkajúce sa spracovania vašich Osobných údajov, môžete kontaktovať každého prevádzkovateľa poštou na adrese uvedenej na vyššie uvedených Stránkach.
Pre jednotlivcov z EHP:
Shimano Inc., japonská spoločnosť so sídlom na adrese 3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City Osaka 590-8577, Japonsko, je globálnym sídlom skupiny Shimano;
Shimano Europe B.V., holandská spoločnosť so sídlom na adrese High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven, Holandsko, je európskym sídlom spoločnosti Shimano;
okrem miestnych obchodných zastúpení Shimano, ako je uvedené pre jednotlivé regióny na tejto webovej stránke.
Každý subjekt môže byť prevádzkovateľom v zmysle GDPR pre spracúvanie Osobných údajov týkajúcich sa európskych obyvateľov, v závislosti od služby, ktorú si dotknutá osoba vyžiadala.
Ktorý subjekt je prevádzkovateľom, závisí od služieb, ktoré používate alebo ste používali. Navyše, v závislosti od spracovateľskej činnosti, spoločnosti Shimano Inc. a Shimano Europe B.V. alebo iné spoločnosti v rámci spoločnosti Shimano môžu byť spoločnými prevádzkovateľmi.
Spoločnosť Shimano Europe B.V. môžete kontaktovať e-mailom na adrese privacy@shimano-eu.com, ak si želáte získať viac informácií.
Spoločnosť Shimano vymenovala úradníka pre ochranu údajov (ďalej len „DPO“) podľa GDPR, aby spravoval všetky záležitosti súvisiace s ochranou údajov a súkromím. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich Osobných údajov, obráťte sa na nášho DPO na adrese privacy@shimano-eu.com.
2. Zásady ochrany osobných údajov
Všeobecný rámec spoločnosti Shimano, pokiaľ ide o ochranu a spracovanie osobných údajov, možno zhrnúť takto:
3. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a ako ich zhromažďujeme
Definície
„Osobné údaje“ znamenajú informácie o žijúcom jednotlivcovi, ktoré môžu identifikovať konkrétneho jednotlivca menom, dátumom narodenia alebo iným popisom obsiahnutým v takýchto informáciách (vrátane takýchto informácií, ktoré umožnia ľahký odkaz na iné informácie a tým umožnia identifikáciu konkrétneho jednotlivca).
„Citlivé údaje“ znamenajú údaje o rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, členstve v odborových organizáciách, genetických údajoch, biometrických údajoch na účely jedinečnej identifikácie fyzickej osoby, údajoch o zdraví alebo sexuálnom živote, údajoch o sexuálnej orientácii alebo iných intímnych oblastiach, údajoch o opatreniach sociálneho zabezpečenia, údajoch o správnych alebo trestných konaniach, údajoch o trestných odsúdeniach a trestných činoch a iných citlivých osobných údajoch podľa platného práva.
Pre jednotlivcov z EHP:
„Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľná fyzická osoba je tá, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na jeden či viacero faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby (v tomto Oznámení označované ako „Osobné údaje“).
„Osobitné kategórie osobných údajov“ zahŕňajú údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie alebo členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby (v tomto Oznámení tiež označované ako „Citlivé údaje“).
Aké typy údajov spoločnosť Shimano zhromažďuje?
Spoločnosť Shimano môže zhromažďovať vaše osobné údaje rôznymi spôsobmi, napríklad: keď vyplníte textové polia, nahráte dokumenty alebo navštívite naše stránky. Keď vás požiadame o predloženie vašich osobných údajov, uvedieme, ktoré dátové polia sú voliteľné. Ak nám neposkytnete povinné informácie, nemusíme byť schopní vyhovieť vašej žiadosti (napr. vytvoriť si účet Shimano).
- Informácie, ktoré nám poskytnete
Kedykoľvek interagujete so spoločnosťou Shimano, môžete byť požiadaní o poskytnutie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. Napríklad:-
Vykonávanie transakcií:Pri kontaktovaní nás alebo pri kúpe alebo používaní našich produktov alebo služieb môžete byť požiadaní o predloženie určitých osobných údajov, ako sú:
- meno,
- kontaktné informácie (vrátane, ale nielen, telefónneho čísla a e-mailovej adresy),
- dodacia a fakturačná adresa,
- dátum narodenia,
- druh produktov alebo služieb, ktoré ste si zakúpili alebo použili,
- špecifické požiadavky, ktoré ste podali,
- platobné informácie (ako sú informácie o kreditnej karte), a
- špecifické informácie, ktoré sú požadované alebo generované na použitie alebo využitie produktu alebo služby (napr. prispôsobenie bicykla), ako je telesná hmotnosť, výška atď.
-
Výkon služby:Keď používate produkt alebo službu, ktorá je určená na zhromažďovanie určitých Osobných údajov, môžeme vás požiadať o poskytnutie Osobných údajov.
Napríklad v súvislosti s meranými údajmi získanými počas služieb nastavenia bicykla alebo v súvislosti s produktmi a službami, ktoré vám pomáhajú zapamätať si a použiť nastavenia bicykla, vás môžeme požiadať o poskytnutie informácií, ako sú vaše kontaktné údaje (vrátane, ale nielen, mena, telefónneho čísla, dátumu narodenia), telesnej hmotnosti, výšky, dátumu dodania a miesta nákupu a platobných informácií (ako sú informácie o kreditnej karte). A tiež, keď používate naše online služby, môžeme dostávať obsah, ktorý sa rozhodnete nahrať, ako sú recenzie produktov, komentáre, fotografie a príspevky na fóre, alebo podrobnosti o vašich záujmoch a preferenciách, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať, napríklad pri výbere služieb, ktoré si želáte prijímať. Príslušné popisy produktov alebo služieb môžu ďalej podrobnejšie uviesť, ktoré Osobné údaje sa spracúvajú. - Správa účtu:Pri vytváraní a údržbe účtu služby Shimano môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých osobných údajov, ako sú meno, používateľské meno, nami pridelené jedinečné ID, e-mailová adresa a heslo, a o udržiavanie takýchto osobných údajov v aktuálnom stave.
- Vybavovanie záruky:Pri nákupe, registrácii, uplatnení záruky, odoslaní na opravu alebo vrátení jedného z našich produktov online môžeme zaznamenať hovor a/alebo vás požiadať o poskytnutie informácií, ako sú vaše kontaktné údaje, dátum dodania, miesto nákupu, platobné informácie a obsah záruky (vrátane podrobností o udalosti, ktorá spôsobila poruchu alebo zranenie).
- Zákaznícky servis:Keď sa obrátite na náš zákaznícky servis s požiadavkou o pomoc, môžeme si uchovať informácie o hovore, vrátane vášho mena, zakúpených produktov, dôvodu, prečo ste nás kontaktovali, a našej rady.
- Udalosti:Keď nás navštívite na verejnej udalosti online alebo offline, ako je obchodná výstava alebo expozícia, alebo sa zúčastníte jedného z našich prieskumov, môžeme vás požiadať o informácie, ako sú vaša vizitka, meno, kontaktné údaje, záujmy a preferencie.
- Aplikácie:Keď používate aplikáciu Shimano, ako je E-Tube, alebo portálové stránky, napríklad na vzdelávacie účely, môžeme zhromažďovať údaje o vašej polohe a výkone na zlepšenie používania produktov Shimano, a tiež si môžeme viesť záznamy o prístupe a certifikátoch, ktoré ste získali počas používania takejto aplikácie alebo portálových stránok.
- Zamestnanie:Keď sa uchádzate o pozíciu v spoločnosti Shimano, môžeme vás požiadať o informácie potrebné pre náborové a nástupné procesy.
- Aktivácie:Keď sa prihlásite na odber nášho newslettera, zúčastníte sa prieskumov, výskumov, lotérií alebo súťaží, môžeme vás požiadať o informácie, ako je vaša e-mailová adresa a informácie o vás.
Ako spoločnosť Shimano zhromažďuje údaje?
-
Vykonávanie transakcií:Pri kontaktovaní nás alebo pri kúpe alebo používaní našich produktov alebo služieb môžete byť požiadaní o predloženie určitých osobných údajov, ako sú:
- Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky
Pri používaní našich Služieb automaticky zhromažďujeme Osobné údaje. Konkrétne kategórie Osobných údajov závisia od konkrétnych Služieb. Napríklad:- Webové stránky: Keď navštívite a používate naše webové stránky vlastnené a/alebo prevádzkované spoločnosťou Shimano (spoločne „Stránky“), naše servery automaticky zaznamenávajú určité údaje, ako sú URL, IP adresa, typ a jazyk prehliadača, informácie o zariadení a dátum a čas vašej návštevy. Tiež môžeme zhromažďovať Osobné údaje týkajúce sa vášho používania Stránok. Vaše Osobné údaje sa získavajú prostredníctvom súborov cookie a podobných mechanizmov. Stránky vás budú informovať o našom používaní súborov cookie a podobných mechanizmov (pozri tiež časť 8).
- E-maily a komunikačné kanály, ktoré používate na kontaktovanie našich call centier alebo iného personálu spoločnosti Shimano, môžu byť monitorované a zaznamenávané.
Vo všeobecnosti sa tieto informácie zhromažďujú pomocou digitálnych identifikátorov, ako je číslo zariadenia, súbor cookie prehliadača alebo vaša IP adresa. Tieto identifikátory sa používajú na odlíšenie informácií poskytnutých vaším prehliadačom alebo zariadením od informácií iného používateľa. Zhromaždené informácie môžeme tiež priradiť k jednému z vašich účtov, ak ste napríklad prihlásení do služby v čase zhromažďovania informácií, v závislosti od výberu súborov cookie poskytnutých na stránkach.
- Osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať z iných zdrojov
- Tretie strany: Získavaním určitých osobných údajov od tretích strán. Vždy požiadame takúto tretiu stranu o potvrdenie, že sprístupnenie osobných údajov nám je v súlade so zákonom, napr. pretože ste súhlasili s takýmto prenosom osobných údajov.
- Verejné informácie: Môžeme tiež zhromažďovať informácie z verejne dostupných zdrojov a od tretích strán, vrátane:
- Ak sa u nás snažíte uskutočniť nákup, môžeme vykonať úverové a finančné kontroly, aby sme sa uistili, že platba nie je podvodná a že máte vhodnú úverovú bonitu.
- Ak si zakúpite produkty alebo služby (vrátane, ale nielen, uplatnenia záruky) od spoločnosti Shimano alebo iných miestnych distribútorov alebo predajcov, môžeme od nich a ich predajcov dostať určité informácie o vašom nákupe, ako sú kontaktné informácie a podrobnosti záruky.
- Môžeme tiež zdieľať informácie o vás s inými spoločnosťami skupiny Shimano, s ktorými interagujete; najmä, keď uplatňujete záruku na naše produkty.
- Pri obchodných hovoroch s firmami môžeme používať verejne dostupné obchodné kontaktné údaje.
- Pri výskume a vývoji môžeme používať informácie o vás, ktoré sú verejne dostupné.
- Osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať zo sociálnych médií
Ak používate niektorú z našich aplikácií, stránok alebo doplnkov sociálnych médií, alebo používate jeden z našich produktov alebo služieb, ktoré umožňujú interakciu so sociálnymi sieťami, môžeme získať informácie týkajúce sa vašich účtov sociálnych sietí. Napríklad:- Ak sa prihlásite na jednu z našich Stránok alebo služieb pomocou vášho účtu sociálnej siete, môžeme získať základné údaje z vášho profilu sociálnej siete. Základné údaje, ktoré získame, môžu závisieť od nastavení súkromia vášho účtu sociálnej siete, avšak môžu zahŕňať vaše ID sociálnej siete, meno, profilový obrázok, pohlavie a polohu. Môžeme tiež získať dodatočné informácie z vášho profilu, ak nám udelíte povolenie na prístup k nim.
- Ak kliknete na tlačidlo „páči sa mi to“, „+1“ alebo „♡“ alebo podobné tlačidlo, alebo zverejníte komentáre k niektorej z našich služieb, môžeme zaznamenať skutočnosť, že ste tak urobili. Okrem toho, obsah, ktorý si prezeráte, môže byť zverejnený na vašom profile alebo vo feede sociálnej siete. Môžeme získať ďalšie informácie o interakciách s týmto zverejneným obsahom (napríklad ak vaše kontakty kliknú na odkaz v zverejnenom obsahu), ktoré môžeme spojiť s podrobnosťami, ktoré o vás uchovávame.
4. Ako spoločnosť Shimano používa zhromaždené osobné údaje (právny základ)?
Spoločnosť Shimano môže zhromaždené informácie použiť na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb
Keď používame osobné údaje na ponúkanie služieb, spracúvame ich na právnom základe zmluvy medzi vami a spoločnosťou Shimano alebo na základe vášho súhlasu.
V tomto kontexte môžeme osobné údaje použiť na:- Poskytovanie služieb, ktoré ste si vyžiadali, vrátane zasielania informácií o našich službách, potvrdenia, že platba nie je vykonaná podvodne, správy vášho účtu Shimano (ak existuje), doručenia vášho nákupu alebo zabezpečenia, že využívate akúkoľvek relevantnú špeciálnu ponuku alebo propagáciu (a plnenia záväzkov vyplývajúcich z akejkoľvek inej dohody, ktorú s vami môže mať).
- Poskytovanie zákazníckej starostlivosti (ako sú bezpečnostné pokyny alebo pokyny na použitie vašich produktov a služieb Shimano), záruky, vrátenia tovaru, kontroly, výmeny a iných popredajných služieb.
- Hladké spracovanie vašich vyhľadávaní a žiadostí o informácie, keď nás kontaktujete ohľadom nás a našich služieb.
Pre jednotlivcov z EHP: Osobné údaje spracúvame na právnom základe plnenia zmluvy, pozri čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pokiaľ spracúvame Citlivé údaje v našich službách, okrem tohto právneho základu požadujeme váš výslovný súhlas v súlade s čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR.
- Vývoj a zlepšovanie služieb
Neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb. Vaše osobné údaje spracovávame za účelom zlepšovania kvality, napr. na zisťovanie a analýzu problémov v našich službách, vykonávanie prediktívnej údržby a výpočet potrebného času výmeny služieb, zavádzanie nových produktov a testovanie ich kompatibility atď. Osobné údaje spracovávame na právnom základe zmluvy medzi vami a spoločnosťou Shimano alebo vášho súhlasu.Pre jednotlivcov z EHP: Osobné údaje spracovávame buď na základe našich oprávnených záujmov vyvíjať služby, ktoré lepšie spĺňajú požiadavky zákazníkov, zabezpečovať kvalitu údajov, rozvíjať správu identity a posilňovať bezpečnosť siete a údajov, alebo na základe vášho súhlasu, pozri čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) GDPR.
- Marketing služieb
Vaše osobné údaje spracovávame na zasielanie informácií na marketingové účely. Toto spracovanie zakladáme buď na našich oprávnených záujmoch spoznať našich zákazníkov, informovať vás o najnovších službách Shimano alebo podobných službách, posielať vám informácie o podobných službách, ktoré ste predtým zakúpili, a prispôsobiť si zákaznícku skúsenosť, alebo na vašom predchádzajúcom súhlase, napr. na zasielanie marketingových správ a personalizáciu vašej zákazníckej skúsenosti.
V tejto súvislosti môžeme zhromažďovať, ukladať, sledovať a profilovať vaše osobné údaje na:
- Poskytovanie bulletinov a iných komerčných správ, ak ste udelili svoj predchádzajúci súhlas alebo ak nám to inak umožňuje platná legislatíva. Tieto bulletiny a správy môžu byť špeciálne prispôsobené pre vás na základe typu služieb a produktov, ktoré ste zakúpili, a ich používania. Odber týchto bulletinov alebo správ spoločnosti Shimano môžete kedykoľvek zrušiť. Po zrušení odberu odstránime vašu e-mailovú adresu zo zoznamu odberateľov bulletinu, na ktorý ste sa prihlásili. Zasielame vám však dôležité správy, napr. na overenie používateľského účtu, upozornenia na aktualizácie služieb alebo na prevádzkovanie našich služieb. Aj po odhlásení z odberu bulletinov vám budú zasielané tieto transakčné e-maily. Viac podrobností nájdete v časti „7. Marketing“ nižšie.
- Vykonávať kampane, žrebovania cien, súťaže a iné propagačné ponuky.
- Požiadať vás o účasť na prieskumoch a spravovať výsledky prieskumov, na ktorých ste sa zúčastnili.
- Organizovať spoločné marketingové akcie s tretími stranami.
- Zobrazovať vám personalizovaný obsah, odporúčania a reklamy a efektívnejšie poskytovať služby, obsah, odporúčania, reklamy a komunikáciu. Túto personalizáciu a zacielenie si môžete všimnúť, keď používate služby spoločnosti Shimano, keď vás kontaktujeme s marketingovou komunikáciou a keď navštívite naše stránky alebo webové stránky a služby tretích strán, ktoré zobrazujú reklamy od nás alebo našich reklamných partnerov (napríklad môžete vidieť reklamu na služby, ktoré ste nedávno prezerali na jednej z našich stránok).
- Vytvárať anonymné, agregované štatistické údaje o používaní služieb, ktoré môžeme zdieľať s tretími stranami a/alebo sprístupniť verejnosti.
Pre jednotlivcov z EHP: Vaše osobné údaje spracovávame na právnom základe oprávneného záujmu, ako je opísané vyššie, alebo vášho súhlasu, pozri čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) GDPR.
- Bezpečnosť, zisťovanie a zabraňovanie zneužívaniu služieb
Informácie získané monitorovaním našich stránok, online služieb a e-mailov môžeme použiť na bezpečnostné účely. Tieto informácie sa môžu použiť na neustále zlepšovanie našich bezpečnostných opatrení, môžu sa odovzdať polícii alebo iným príslušným orgánom. A analyzujeme technické údaje získané prostredníctvom online služieb na zisťovanie a zabraňovanie ich zneužívaniu, napríklad porušením podmienok používania zmluvy o softvérovej licencii. Toto spracovanie zakladáme na plnení zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, ako aj na našich oprávnených záujmoch chrániť vás a našu spoločnosť, systémy, zamestnancov a partnerov, alebo na právnej povinnosti spolupracovať s príslušnými orgánmi.
Pre jednotlivcov z EHP: Osobné údaje spracovávame na právnom základe zmluvy, dodržiavania zákonných povinností alebo oprávneného záujmu, ako je opísané vyššie, pozri čl. 6 ods. 1 písm. b), c) a f) GDPR.
- Prevencia a vyšetrovanie podvodov
Vaše osobné údaje môžeme použiť na predchádzanie podvodom a na vyšetrovanie porušení našich zásad. Napríklad môžeme použiť vaše osobné údaje, ako je vaše meno, adresa doručenia a finančné informácie, na kontrolu, či platba nebola vykonaná podvodne. V tomto prípade zakladáme spracovanie osobných údajov na našom oprávnenom záujme predchádzať podvodom a poskytovať výhody iba našim zákazníkom.
Pre jednotlivcov z EHP: Osobné údaje spracovávame na právnom základe oprávneného záujmu, ako je opísané vyššie, pozri čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Dodržiavanie zákona
Vaše osobné údaje môžeme použiť aj na dodržiavanie platných zákonov, predpisov a súdnych príkazov a na splnenie platných právnych požiadaviek na informácie od takýchto orgánov. Vaše osobné údaje môžeme použiť na vykonanie prípadných stiahnutí výrobkov z trhu a na presadzovanie alebo obhajobu zákonných práv a majetku akejkoľvek spoločnosti skupiny Shimano alebo podmienok akýchkoľvek služieb. V tomto prípade zakladáme spracovanie na zákonnej povinnosti, ktorej podlieha spoločnosť Shimano, alebo na našom oprávnenom záujme brániť naše zákonné práva.
Pre jednotlivcov z EHP: Osobné údaje spracovávame na právnom základe dodržiavania zákonnej povinnosti a oprávneného záujmu, ako je opísané vyššie, pozri čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR.
- Iné
Vaše osobné údaje môžeme spracovať na akékoľvek iné účely, o ktorých ste boli vopred informovaní, napr. na spracovanie vašej žiadosti o zamestnanie alebo stáž v spoločnosti Shimano.
Osobné údaje môžeme anonymizovať tak, aby sa nedali použiť na vašu identifikáciu a prestali byť osobnými údajmi. Tieto údaje budeme udržiavať a používať iba v anonymizovanej podobe a nebudeme sa pokúšať o opätovnú identifikáciu údajov.
5. Zdieľanie vašich osobných údajov
Vo všeobecnosti nepredávame, nezdieľame ani inak neposkytujeme vaše osobné údaje tretím stranám bez vášho predchádzajúceho súhlasu.
Na druhej strane, vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi príjemcami:
- Naše skupinové spoločnosti
Vzhľadom na medzinárodnú pôsobnosť nášho podnikania naše skupinové spoločnosti úzko spolupracujú. Aby sme to dokázali, zdieľame údaje, vrátane vašich osobných údajov, v rámci skupiny čo najobmedzenejšie, aby sme dosiahli účely použitia opísané v tomto oznámení.
Pre jednotlivcov z EHP: Ak zdieľame vaše osobné údaje v rámci našej skupiny, budú dodržané nasledujúce zásady:
Pokiaľ ide o spracovanie vašich osobných údajov, na ktoré sa vzťahuje iba japonský zákon, spoločnosti Shimano môžu spoločne používať vaše meno, adresu, telefónne číslo, pohlavie, dátum narodenia, povolanie a e-mailovú adresu na účely opísané v oddiele „4. Ako Shimano používa osobné údaje, ktoré zhromažďuje (právny základ)?“ vyššie, na základe spoločného použitia údajov, ako je to stanovené v japonskom zákone. Spoločnosť zodpovedná za správu spoločne používaných osobných údajov je Shimano Inc. (adresu a meno zástupcu nájdete v časti „Profil spoločnosti“ a „Manažéri Shimano“).- Každá spoločnosť skupiny musí dodržiavať naše zásady ochrany osobných údajov a nesmie predávať ani inak zverejňovať vaše osobné údaje tretím stranám, okrem prípadov, keď to povolí spoločnosť Shimano Europe B.V. a vy, alebo ak to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony.
- Spoločnosť Shimano uplatňuje primerané záruky na zabezpečenie organizačných a technických bezpečnostných opatrení, vrátane dohodnutia štandardných zmluvných doložiek, ak sa vaše osobné údaje prenášajú do spoločností skupiny, ktoré sú založené mimo EHP a krajín uznaných za krajiny s primeranou úrovňou ochrany údajov, ako je Japonsko.
- Spracovanie osobných údajov sa bude riadiť zásadou minimalizácie údajov. V tomto zmysle bude mať spoločnosť Shimano prístup k údajom a informáciám iba vtedy, ak ich potrebuje na plnenie svojich úloh. V prípadoch, keď spoločnosť skupiny nemá priamy podiel na osobných údajoch, bude mať táto spoločnosť prístup iba k agregovaným správam alebo pseudonymizovaným údajom.
- Spoločnosti vydávajúce kreditné karty, banky a iní poskytovatelia platobných služieb
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s vašou spoločnosťou vydávajúcou kreditné karty, bankou alebo iným poskytovateľom platobných služieb v súvislosti s transakciou.
Ak sa rozhodnete uskutočniť transakciu pomocou kreditnej alebo debetnej karty, poskytneme vašej spoločnosti vydávajúcej kreditné karty, banke alebo inému poskytovateľovi platobných služieb všetky relevantné informácie o názve dodávateľa, zakúpených položkách, dátume nákupu, celkových nákladoch a ďalšie informácie potrebné na spracovanie transakcie. Spoločnosť Shimano inak neposkytne žiadne osobné údaje vašej spoločnosti vydávajúcej kreditné karty, banke alebo poskytovateľovi platobných služieb bez vášho súhlasu. - Poskytovatelia služieb
Môžeme využívať služby poskytovateľov tretích strán (spracovateľov údajov alebo prevádzkovateľov údajov) na spracovanie vašich osobných údajov na vyššie uvedené účely. Napríklad používame softvér tretích strán, ako je zákaznícky portál, online obchody pre spotrebiteľov, nástroje na odosielanie bulletinov a faktúr.
Na tento účel budú vaše osobné údaje poskytnuté tretím stranám v čo najobmedzenejšej miere. Spoločnosť Shimano vopred posúdi, či poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú služby vrátane, ale nie výlučne, cloudových služieb alebo vývojových a údržbových služieb, spracovávajú osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi a či zaviedli technické a organizačné opatrenia pred zdieľaním vašich osobných údajov.
So všetkými poskytovateľmi služieb, ktorí konajú v našom mene, uzatvárame obchodnú zmluvu. Títo poskytovatelia služieb sú právne a zmluvne povinní rešpektovať a dodržiavať platnú legislatívu o ochrane údajov a toto Oznámenie v súlade s našimi pokynmi. Súčasťou tejto zmluvy budú záväzné dohody o spracovaní údajov v súlade s platnými právnymi predpismi. - Ďalšie tretie strany
Vaše osobné údaje nebudeme zverejňovať žiadnym tretím stranám okrem vašej spoločnosti vydávajúcej kreditné karty, banky alebo iných poskytovateľov platobných služieb alebo našich spracovateľov bez vášho súhlasu; avšak vyhradzujeme si právo použiť alebo zverejniť tretej strane akékoľvek informácie bez vášho súhlasu za nasledujúcich okolností.
- Ak to vyžadujú zákony a predpisy, aby sa dodržali právne povinnosti, ktorým podlieha spoločnosť Shimano, ako sú požiadavky na vedenie záznamov a podávanie daňových priznaní.
- Ak to považujeme za nevyhnutné na ochranu a bezpečnosť vašich záujmov.
- Ak to považujeme za obzvlášť potrebné pre spoluprácu s vládnym orgánom alebo inou verejnou organizáciou alebo jej poverencom pri plnení ich povinností v súlade so zákonmi a predpismi (vrátane vyšetrovania porušenia zákonov), alebo inak to považujeme za obzvlášť potrebné pre vykonanie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme.
Okrem toho, vaše osobné údaje (napr. IP adresy) zozbierané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžu byť zdieľané, ak ste udelili príslušné súhlasy (ďalšie informácie nájdete v bode 8).
Spracovávame anonymizované, agregované alebo všeobecné údaje (vrátane „všeobecných“ štatistík) na viaceré účely, ako je uvedené vyššie. Tieto (vrátane, ale nie výlučne, demografických) údaje môžeme tiež zdieľať s tretími stranami, ako sú naši distribútori, naši sponzori, propagační a obchodní partneri a zúčastnení dodávatelia.
6. Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov
Na účely vysvetlené v tomto oznámení môže spoločnosť Shimano ako globálna spoločnosť preniesť vaše osobné údaje zhromaždené prostredníctvom jej služieb na miesto mimo vašej krajiny/regiónu bydliska, vrátane Japonska, a tam ich uložiť. Spoločnosť Shimano podnikne všetky primerané kroky na zabezpečenie toho, aby sa s vašimi osobnými údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmto oznámením a platnými právnymi predpismi.
Pre jednotlivcov z EHP: Shimano spracováva väčšinu údajov jednotlivcov z EHP na území EHP. V prípade, že sa údaje zdieľajú mimo územia EHP, Shimano prijíma primerané opatrenia na zabezpečenie bezpečných prenosov vašich osobných údajov mimo EHP a iba do krajín s rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti, alebo v prípade prenosu údajov do USA, organizáciám certifikovaným v rámci rámca EU-USA Data Privacy Framework. Napríklad Shimano môže používať zmluvy schválené Európskou komisiou na prenos údajov do Japonska alebo Spojeného kráľovstva.
Ak chcete získať ďalšie informácie týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, kontaktujte spoločnosť Shimano Europe B.V. alebo DPO.
Oznámenie o ochrane osobných údajov pre spotrebiteľov v Kalifornii
Viac informácií o tom, ako spracovávame osobné údaje osôb z Kalifornie, nájdete na stránke „Oznámenie o ochrane osobných údajov spotrebiteľov v Kalifornii“ nižšie.
Oznámenie o ochrane osobných údajov pre obyvateľov pevninskej Číny
Toto oznámenie sa vzťahuje na obyvateľov pevninskej Číny a opisuje, ako zhromažďujeme, používame, spracovávame a zverejňujeme osobné údaje spotrebiteľov z pevninskej Číny v kontexte Služieb (ako je definované vyššie), aby sa doplnilo Oznámenie o ochrane údajov v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (PIPL) a inými platnými zákonmi a nariadeniami. Niektoré služby majú aj vlastné zásady ochrany osobných údajov (môžeme ich nazývať aj „Oznámenie o ochrane údajov [DPN]“) pre obyvateľov pevninskej Číny, ktoré poskytujú podrobnosti o používaní vašich osobných údajov týmito službami. Tam, kde existujú nezrovnalosti medzi týmto Oznámením a týmito zásadami, majú tieto zásady prednosť pred týmto Oznámením.
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom údajov, ktorý je zodpovedný za spracovanie osobných údajov spotrebiteľov z pevninskej Číny v súvislosti so Službami, je spoločnosť Shimano Inc. alebo naše čínske skupinové spoločnosti uvedené tu.
Každý subjekt môže byť prevádzkovateľom v zmysle PIPL pre spracovanie osobných údajov týkajúcich sa obyvateľov pevninskej Číny, v závislosti od služby, ktorú si dotknutá osoba vyžiadala.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, obráťte sa na každého prevádzkovateľa údajov.
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Definície
„Osobné údaje“ znamenajú akýkoľvek druh informácií týkajúcich sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktoré sú zaznamenané elektronicky alebo inak, okrem informácií, ktoré boli anonymizované.
„Citlivé osobné údaje“ znamenajú osobné údaje, ktoré by v prípade úniku alebo nezákonného použitia ľahko viedli k porušeniu ľudskej dôstojnosti alebo poškodeniu osobnej alebo majetkovej bezpečnosti fyzickej osoby, vrátane biometrického rozpoznávania, náboženského presvedčenia, špecifickej identity, lekárskych a zdravotných údajov, finančného účtu, sledovania osobnej polohy a ďalších informácií o fyzickej osobe, ako aj akýchkoľvek osobných údajov maloletých osôb mladších ako 14 rokov.
Osobné údaje zhromažďujeme priamo od spotrebiteľov a automaticky, keď spotrebitelia používajú Portál, ako je opísané v oddiele „Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a ako ich zhromažďujeme“ v bode 3 vyššie uvedeného oznámenia. Pre spracovanie citlivých osobných údajov, ako je stanovené v PIPL, sa od dotknutej osoby získa samostatný súhlas.
3. Ako zverejňujeme osobné údaje
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť tretím stranám, ako je opísané v oddiele „Zdieľanie vašich osobných údajov“ v bode 5 vyššie uvedeného oznámenia, na účely uvedené v tomto oddiele. Pre čínske subjekty údajov si môžete zoznam tretích strán, ktoré môžu prijímať vaše osobné údaje, overiť tak, že nás budete kontaktovať. V prípadoch poskytovania osobných údajov iným stranám a verejného zverejňovania osobných údajov sa od dotknutej osoby získa samostatný súhlas.
Ak zdieľanie osobných údajov predstavuje cezhraničný prenos údajov, budeme dodržiavať príslušné požiadavky podľa PIPL a iných platných predpisov, ako je opísané v oddiele „Medzinárodný prenos údajov“ v bode 4 tohto oznámenia.
4. Medzinárodný prenos údajov
Pre čínskych subjektov údajov, pri prenose vašich osobných údajov mimo Číny, budeme dodržiavať príslušné požiadavky podľa PIPL a iných platných predpisov.
5. Doba uchovávania
Vaše osobné údaje môžeme uchovávať tak, ako je opísané v oddiele „Doba uchovávania“ v bode 11 vyššie uvedeného Oznámenia.
6. Práva dotknutej osoby
- Právo na prístup k vašim osobným údajom.
- Právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať nás, aby sme (dočasne) prestali spracovávať vaše osobné údaje, napríklad keď kontrolujeme presnosť vašich osobných údajov.
- Právo na zabudnutie / právo na vymazanie:Máte právo požiadať nás o vymazanie alebo zničenie vašich osobných údajov. V prípade, že sme povinní uchovávať určité osobné údaje z právnych alebo regulačných dôvodov, alebo keď z technického hľadiska nie je zničenie možné, nemusíme vašej žiadosti vyhovieť.
- Právo na prenosnosť údajov.
- Právo odvolať súhlas.
Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť zaslaním svojej žiadosti na kontaktné miesta uvedené v bode 1 tohto oznámenia. Vo všeobecnosti spracovanie vašej žiadosti dokončíme do 15 pracovných dní od jej prijatia.
Toto oznámenie bolo naposledy aktualizované v novembri 2025.