Aviso de privacidad
Este aviso de privacidad (“Aviso”) describe la manera en que Shimano Inc. y sus empresas del grupo (Shimano Inc. y sus subsidiarias, afiliadas y otras entidades controladas por Shimano Inc. (enumeradas aquí), en adelante denominados colectivamente como “Shimano” o “nosotros”) protegen y procesan los Datos Personales (tal como se definen a continuación) obtenidos a través de los Sitios (tal como se definen a continuación), productos, eventos, actividades de venta y servicios que ofrecemos (en adelante denominados colectivamente como “Servicios”).
También se indica cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o inquietud sobre este aviso o si desea ejercer sus derechos conforme a las leyes aplicables.
Algunos Servicios también tienen su propia política de privacidad (a la que también podemos referirnos como “Aviso de Protección de Datos [APD]”) que proporciona detalles sobre el procesamiento de sus Datos Personales por parte de ese Servicio.
En este caso, estas políticas tendrán prioridad sobre este Aviso.
Shimano es una empresa global que está activa en todo el mundo. En principio, para las actividades globales de Shimano, Ley de protección de datos personales de Japón (“Ley Japonesa”) es aplicable.
Nos gustaría prestarle nuestros servicios y cumplir con la legislación aplicable.
Con este fin, hemos proporcionado información adicional para personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE", en adelante "Personas del EEE"), personas ubicadas en California (aquí) y personas ubicadas en China continental (aquí).
Para personas del EEE: En caso de que alguna legislación local sobre privacidad entre en conflicto con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, este último prevalecerá para las actividades de Shimano en el Espacio Económico Europeo. Si podemos aplicar la legislación local, como el RGPD del Reino Unido o la legislación turca sobre privacidad, sin infringir el RGPD, nos esforzaremos por cumplir también con la legislación local.
1. Responsable del tratamiento de datos y Delegado de protección de datos
La empresa Shimano (que cotiza en bolsa) aquí) que le presta directamente los Servicios o con quien usted entra en contacto es responsable del tratamiento de sus Datos Personales y es el responsable del tratamiento según la legislación aplicable.
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables con respecto al procesamiento de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con cada responsable del tratamiento por correo postal a la dirección que figura en los Sitios mencionados anteriormente.
Para personas del EEE:
Shimano Inc., una empresa japonesa con domicilio social en 3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City Osaka 590-8577, Japón, es la sede mundial del Grupo Shimano;
Shimano Europe B.V., una empresa holandesa con domicilio social en High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven, Países Bajos, es la sede europea de Shimano;
además de las oficinas de ventas locales de Shimano según se especifica para cada región en este Página web.
Cada entidad puede ser responsable del tratamiento de datos personales, según lo dispuesto en el RGPD, en lo que respecta a los residentes europeos, dependiendo del servicio solicitado por el interesado.
La entidad responsable del tratamiento depende de los servicios que utilice o haya utilizado. Además, según la actividad de tratamiento, Shimano Inc., Shimano Europe B.V. u otras empresas del grupo Shimano pueden ser responsables conjuntos del tratamiento.
Puede ponerse en contacto con Shimano Europe B.V. por correo electrónico en privacy@shimano-eu.com Si desea obtener más información.
Shimano ha designado un Delegado de Protección de Datos ("DPD") conforme al RGPD para gestionar todos los asuntos relacionados con la protección de datos y la privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro DPD en privacy@shimano-eu.com.
2. Política de privacidad
El marco general de Shimano con respecto a la protección y el tratamiento de datos personales se puede resumir de la siguiente manera:
3. Datos personales que recopilamos y cómo los recopilamos.
Definiciones
“Datos Personales” significa información sobre una persona viva que puede identificar a dicha persona por su nombre, fecha de nacimiento u otra descripción contenida en dicha información (incluida aquella información que permita una fácil referencia a otra información y que, por lo tanto, permita la identificación de la persona específica).
Por "Datos Sensibles" se entienden los datos relativos al origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a la identificación unívoca de una persona física, los datos relativos a la salud o la vida sexual, los datos relativos a la orientación sexual u otras áreas íntimas, los datos relativos a las medidas de seguridad social, los datos relativos a los procedimientos administrativos o penales, los datos relativos a las condenas y delitos penales, y otros Datos Personales sensibles según la legislación aplicable.
Para personas del EEE:
«Datos Personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física (denominados «Datos Personales» en este Aviso).
Las “categorías especiales de datos personales” incluyen datos que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física (también denominados “datos sensibles” en este aviso).
¿Qué tipo de datos recopila Shimano?
Shimano puede recopilar sus datos personales de diversas maneras, por ejemplo: cuando usted completa campos de texto, sube documentos o visita nuestros sitios web. Cuando le solicitemos que proporcione sus datos personales, le indicaremos qué campos son opcionales. Si no nos proporciona la información obligatoria, es posible que no podamos atender su solicitud (por ejemplo, para crear una cuenta de Shimano).
- Información que usted nos proporciona
Cada vez que interactúe con Shimano, es posible que se le solicite que nos proporcione datos personales relacionados con usted. Por ejemplo:-
Realización de transacciones:Al contactarnos o al comprar o utilizar nuestros productos o servicios, es posible que se le solicite que envíe ciertos datos personales, como por ejemplo:
- nombre,
- información de contacto (incluyendo, entre otros, número de teléfono y dirección de correo electrónico),
- dirección de envío y facturación,
- fecha de nacimiento,
- el tipo de productos o servicios que usted compra o utiliza,
- solicitudes específicas realizadas por usted,
- información de pago (como información de tarjeta de crédito) y
- Información específica que se solicita o genera para utilizar o beneficiarse de un producto o servicio (por ejemplo, ajuste de bicicleta), como el peso corporal, la estatura, etc.
-
Rendimiento del servicio:Cuando utilice un producto o servicio diseñado para recopilar ciertos datos personales, es posible que le solicitemos que proporcione dichos datos.
Por ejemplo, con respecto a los datos de medición obtenidos durante los servicios de ajuste de bicicletas o con respecto a los productos y servicios que le ayudan a recordar y aplicar la configuración de su bicicleta, podemos solicitarle información como sus datos de contacto (incluidos, entre otros, nombre, número de teléfono y fecha de nacimiento), peso corporal, estatura, fecha y lugar de entrega e información de pago (como información de la tarjeta de crédito). Asimismo, cuando utilice nuestros servicios en línea, podemos recibir contenido que usted decida subir, como reseñas de productos, comentarios, fotos y publicaciones en foros, o detalles de sus intereses y preferencias que decida compartir con nosotros, por ejemplo, al seleccionar los servicios que desea recibir. Las descripciones de los productos o servicios correspondientes pueden detallar aún más qué datos personales se procesan. - Gestión de cuentas:Al crear y mantener una cuenta de Shimano Service, es posible que se le solicite que proporcione ciertos datos personales, como su nombre, nombre de usuario, un identificador único asignado por nosotros, dirección de correo electrónico y contraseña, y que mantenga dichos datos personales actualizados.
- Gestión de la garantía:Cuando usted compra, se registra, solicita una garantía, envía un producto para su reparación o lo devuelve en línea, podemos grabar la llamada y/o solicitarle que proporcione información como sus datos de contacto, fecha de entrega, lugar de compra, información de pago y el contenido de la garantía (incluidos los detalles del evento que causó el mal funcionamiento o la lesión).
- Servicio al cliente:Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar ayuda, podremos conservar información sobre la llamada, incluyendo su nombre, el/los producto(s) que compró, el motivo por el que se puso en contacto con nosotros y el consejo que le dimos.
- Eventos:Cuando nos visite en un evento público, ya sea en línea o presencial, como una feria comercial o una exposición, o participe en una de nuestras encuestas, es posible que le solicitemos información como su tarjeta de presentación, nombre, datos de contacto, intereses y preferencias.
- Aplicaciones:Cuando utilice una aplicación de Shimano, como E-Tube, o sitios web portales, por ejemplo, con fines educativos, podemos recopilar su ubicación y datos de rendimiento para mejorar el uso de los productos Shimano. Asimismo, podemos mantener un registro del acceso y los certificados que haya obtenido durante el uso de dichas aplicaciones o sitios web portales.
- Empleo:Cuando solicite un puesto en Shimano, es posible que le solicitemos información necesaria para los procesos de reclutamiento e incorporación.
- Activaciones:Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, participas en encuestas, investigaciones, sorteos o concursos, podemos solicitarte información, como tu dirección de correo electrónico e información sobre ti.
¿Cómo recopila datos Shimano?
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Realización de transacciones:Al contactarnos o al comprar o utilizar nuestros productos o servicios, es posible que se le solicite que envíe ciertos datos personales, como por ejemplo:
- Datos personales que recopilamos automáticamente
Al utilizar nuestros Servicios, recopilamos automáticamente Datos Personales. Las categorías específicas de Datos Personales que se recogen dependen de los Servicios específicos que se utilicen. Por ejemplo:- Sitios web: Cuando visita y utiliza nuestros sitios web propiedad de Shimano o gestionados por esta (en adelante, los «Sitios»), nuestros servidores registran automáticamente ciertos datos, como la URL, la dirección IP, el tipo y el idioma del navegador, información del dispositivo y la fecha y hora de su visita. Asimismo, podemos recopilar datos personales sobre su uso de los Sitios. Estos datos personales se obtienen mediante cookies y mecanismos similares. Los Sitios le informarán sobre el uso de cookies y mecanismos similares (véase también la sección 8).
- Los correos electrónicos y los canales de comunicación que utilice para ponerse en contacto con nuestros centros de atención telefónica u otro personal de Shimano pueden ser monitorizados y registrados.
En general, esta información se recopila mediante identificadores digitales como el número de dispositivo, la cookie del navegador o su dirección IP. Estos identificadores se utilizan para distinguir la información proporcionada por su navegador o dispositivo de la de otro usuario. También podemos asociar la información recopilada con una de sus cuentas, por ejemplo, si ha iniciado sesión en un servicio cuando se recopila la información, según la configuración de cookies que haya seleccionado en los Sitios.
- Datos personales que podemos recopilar de otras fuentes
- Terceros: Al obtener ciertos Datos Personales de terceros, siempre solicitaremos a dichos terceros que confirmen que la facilitación de dichos Datos Personales a nuestra disposición cumple con la ley, por ejemplo, porque usted ha consentido dicha transferencia.
- Información pública: También podemos recopilar información de fuentes disponibles públicamente y de terceros, incluyendo:
- Cuando usted desee realizar una compra con nosotros, podremos llevar a cabo comprobaciones de crédito y financieras para asegurarnos de que el pago no se realice de forma fraudulenta y de que usted tenga una calificación crediticia adecuada.
- Si usted adquiere productos o servicios (incluida, entre otras cosas, la solicitud de garantía) de Shimano u otros distribuidores o concesionarios locales, es posible que recibamos cierta información sobre su compra, como información de contacto y detalles de la garantía, tanto de ellos como de su distribuidor.
- También podemos compartir información sobre usted con otras empresas del grupo Shimano con las que interactúe; en particular, cuando solicite una garantía para nuestros productos.
- Al realizar llamadas de ventas entre empresas, podemos utilizar datos de contacto comerciales que sean de dominio público.
- Al realizar investigaciones y desarrollos, podemos utilizar información sobre usted que sea de dominio público.
- Datos personales que podemos recopilar de las redes sociales
Si utiliza alguna de nuestras aplicaciones, páginas o complementos de redes sociales, o si utiliza alguno de nuestros productos o servicios que permiten la interacción con redes sociales, podemos recibir información relacionada con sus cuentas de redes sociales. Por ejemplo:- Si inicias sesión en alguno de nuestros sitios web o servicios utilizando tu cuenta de red social, podríamos recibir información básica de tu perfil. Esta información puede variar según la configuración de privacidad de tu cuenta, pero podría incluir tu ID de red social, nombre, foto de perfil, género y ubicación. También podríamos recibir información adicional de tu perfil si nos das permiso para acceder a él.
- Si haces clic en un botón como «Me gusta», «+1», «♡» o similar, o si publicas comentarios en cualquiera de nuestros servicios, podemos registrar esta acción. Además, el contenido que visualizas puede publicarse en tu perfil o feed de redes sociales. Podemos recibir información adicional sobre tus interacciones con este contenido (por ejemplo, si tus contactos hacen clic en un enlace), la cual podemos asociar con la información que almacenamos sobre ti.
4. ¿Cómo utiliza Shimano los datos personales que recopila (base legal)?
Shimano podrá utilizar la información que recopila para los siguientes fines:
- Prestación de servicios
Cuando utilizamos Datos Personales para ofrecerle Servicios, procesamos dichos Datos Personales sobre la base legal de un contrato entre usted y Shimano o su consentimiento.
En este contexto, podemos utilizar los Datos Personales para:- Proporcionarle los Servicios que ha solicitado, incluyendo el envío de información sobre nuestros Servicios, la confirmación de que el pago no se realiza de forma fraudulenta, la gestión de su cuenta Shimano (si la tiene), la entrega de su compra o la garantía de que se beneficie de cualquier oferta o promoción especial pertinente (y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de cualquier otro acuerdo que pueda tener con usted).
- Ofrecemos atención al cliente (como instrucciones de seguridad o de uso para sus productos y servicios Shimano), garantía, devoluciones, inspección, reemplazo y otros servicios posventa.
- Tramitaremos sin problemas sus búsquedas y solicitudes de información cuando se ponga en contacto con nosotros para consultarnos sobre nosotros y nuestros servicios.
Para personas del EEE: Tratamos los Datos Personales sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En la medida en que tratemos Datos Sensibles en nuestros Servicios, además de dicha base jurídica, solicitamos su consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD.
- Desarrollo y mejora de los servicios
Trabajamos constantemente para mejorar nuestros Servicios. Procesamos sus Datos Personales con fines de mejora de la calidad, por ejemplo, para detectar y analizar problemas en nuestros Servicios, realizar mantenimiento predictivo y calcular el tiempo necesario para la sustitución de los Servicios, presentar nuevos productos y probar su compatibilidad, etc. Procesamos los Datos Personales sobre la base legal de un contrato entre usted y Shimano o su consentimiento.Para personas del EEE: Procesamos los Datos Personales bien sobre la base de nuestros intereses legítimos para desarrollar servicios que satisfagan mejor las necesidades de los clientes, garantizar la calidad de los datos, desarrollar la gestión de identidades y reforzar la seguridad de la red y de los datos, o bien sobre la base de su consentimiento, véase el art. 6 (1)(a) y (f) del RGPD.
- Marketing de servicios
Procesamos sus datos personales para enviarle información con fines de marketing. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de conocer a nuestros clientes, mantenerle al día sobre los últimos servicios de Shimano o servicios similares, enviarle información sobre servicios similares que haya adquirido anteriormente y personalizar su experiencia como cliente; o bien, en su consentimiento previo, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing y personalizar su experiencia como cliente.
En este contexto, podemos recopilar, almacenar, rastrear y perfilar sus Datos Personales para:
- Le enviaremos boletines informativos y otros mensajes comerciales si nos ha dado su consentimiento previo o si la ley aplicable nos lo permite. Estos boletines y mensajes pueden estar personalizados según el tipo de servicios y productos que haya adquirido y su uso. Puede cancelar su suscripción a estos boletines o mensajes de Shimano en cualquier momento. Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de distribución de los boletines a los que se suscribió. Sin embargo, le enviaremos mensajes esenciales, por ejemplo, para la verificación de su cuenta de usuario, notificaciones de actualizaciones del servicio o para el funcionamiento de nuestros servicios. Incluso después de cancelar su suscripción a los boletines, seguirá recibiendo estos correos electrónicos transaccionales. Consulte la sección «7. Marketing» a continuación para obtener más información.
- Realizar campañas, sorteos, concursos y otras ofertas promocionales.
- Le solicitamos que participe en encuestas y que gestione los resultados de las encuestas en las que haya participado.
- Organizar eventos de marketing conjuntos con terceros.
- Te mostramos contenido, recomendaciones y anuncios personalizados, y te brindamos servicios, contenido, recomendaciones, anuncios y comunicaciones de manera más eficaz. Podrás notar esta personalización y segmentación cuando uses los servicios de Shimano, cuando te contactemos con comunicaciones de marketing y cuando visites nuestros sitios web o sitios web y servicios de terceros que muestren anuncios nuestros o de nuestros socios publicitarios (por ejemplo, podrías ver un anuncio de servicios que hayas consultado recientemente en uno de nuestros sitios web).
- Crear datos estadísticos anónimos y agregados sobre el uso de los Servicios, que podremos compartir con terceros y/o poner a disposición del público.
Para personas del EEE: Procesamos sus datos personales sobre la base legal del interés legítimo, como se describe anteriormente, o con su consentimiento, según el artículo 6 (1) (a) y (f) del RGPD.
- Seguridad, detección y prevención del uso indebido de los servicios.
Podemos utilizar la información recopilada mediante el monitoreo de nuestros sitios web, servicios en línea y correos electrónicos con fines de seguridad. Esta información puede utilizarse para mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad y puede ser compartida con la policía u otras autoridades competentes. Asimismo, analizamos los datos técnicos recopilados a través de los servicios en línea para detectar y evitar su uso indebido, por ejemplo, mediante el incumplimiento de los términos de uso del acuerdo de licencia de software. Este procesamiento se basa en la ejecución de un contrato del cual usted es parte, así como en nuestro interés legítimo de protegerlo a usted, a nuestra empresa, sistemas, empleados y socios, o en la obligación legal de cooperar con las autoridades competentes.
Para personas del EEE: Procesamos los Datos Personales sobre la base legal del contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo como se describe anteriormente, véase el art. 6 (1)(b), (c) y (f) del RGPD.
- Prevención e investigación del fraude
Podemos utilizar sus datos personales para prevenir el fraude e investigar infracciones de nuestras políticas. Por ejemplo, podemos utilizar datos personales como su nombre, dirección de envío e información financiera para verificar que un pago no se haya realizado de forma fraudulenta. En este caso, basamos el tratamiento de sus datos personales en nuestro interés legítimo de prevenir el fraude y ofrecer beneficios exclusivamente a nuestros clientes.
Para personas del EEE: Procesamos los Datos Personales sobre la base legal del interés legítimo como se describe anteriormente, véase el art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Cumplimiento de la ley
También podemos utilizar sus datos personales para cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes judiciales aplicables, así como para atender solicitudes válidas de información legal por parte de dichas entidades. Podemos utilizar sus datos personales para realizar posibles retiradas de productos y para hacer valer o defender los derechos y la propiedad de cualquier empresa del grupo Shimano, o los términos y condiciones de cualquier servicio. En este caso, basamos el tratamiento de sus datos en una obligación legal a la que está sujeta Shimano o en nuestro interés legítimo de defender nuestros derechos legales.
Para personas del EEE: Procesamos los Datos Personales sobre la base legal del cumplimiento de una obligación legal y el interés legítimo como se describe anteriormente, véase el art. 6 (1) (c) y (f) del RGPD.
- Otros
Podemos procesar sus datos personales para cualquier otro fin que le hayamos comunicado previamente, por ejemplo, para gestionar su solicitud de empleo o prácticas en Shimano.
Podemos anonimizar los Datos Personales para que no puedan utilizarse para identificarle y dejen de ser Datos Personales. Conservaremos y utilizaremos estos datos únicamente de forma anonimizada y no intentaremos volver a identificarle.
5. Compartir sus datos personales
Por lo general, no vendemos, compartimos ni divulgamos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.
Por otro lado, podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
- Nuestras empresas del grupo
Dada la presencia internacional de nuestra empresa, las compañías de nuestro grupo colaboran estrechamente. Para ello, compartimos datos, incluidos sus datos personales, dentro del grupo de la forma más limitada posible, siempre que sea necesario para cumplir con los fines de uso descritos en este Aviso.
Para personas del EEE: Cuando compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo, se respetarán los siguientes principios:
En lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, al que se aplica exclusivamente la legislación japonesa, las empresas de Shimano podrán utilizar conjuntamente su nombre, dirección, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, ocupación y dirección de correo electrónico para los fines descritos en la sección «4. ¿Cómo utiliza Shimano los datos personales que recopila (base jurídica)?» anterior, de conformidad con el uso conjunto de los datos previsto en la legislación japonesa. La empresa responsable de la gestión de los datos personales utilizados conjuntamente es Shimano Inc. (para la dirección y el nombre del representante, consulte el «Perfil de la empresa» y «Ejecutivos de Shimano»).- Cada empresa del grupo debe cumplir con nuestra política de privacidad y no está autorizada a vender ni divulgar sus datos personales a terceros, salvo que Shimano Europe B.V. y usted lo autoricen, o según lo permitan o exijan las leyes aplicables.
- Shimano ha aplicado las salvaguardas adecuadas para garantizar las medidas de seguridad organizativas y técnicas, incluyendo la firma de cláusulas contractuales estándar cuando sus Datos Personales se transfieren a empresas del grupo establecidas fuera del EEE y a países reconocidos por tener un nivel adecuado de protección de datos, como Japón.
- El principio de minimización de datos regirá el tratamiento de los Datos Personales. En este sentido, Shimano solo tendrá acceso a los datos y la información cuando sea estrictamente necesario. En los casos en que una empresa del grupo no tenga participación directa en el tratamiento de los Datos Personales, dicha empresa solo tendrá acceso a informes agregados o datos anonimizados.
- Compañías de tarjetas de crédito, bancos y otros proveedores de servicios de pago
Podemos compartir sus datos personales con su compañía de tarjeta de crédito, banco u otro proveedor de servicios de pago en el contexto de una transacción.
Si elige pagar con tarjeta de crédito o débito, proporcionaremos a su compañía de tarjeta de crédito, banco u otro proveedor de servicios de pago toda la información relevante sobre el nombre del vendedor, los artículos comprados, la fecha de compra, el costo total y demás información necesaria para procesar la transacción. Shimano no proporcionará ningún otro dato personal a su compañía de tarjeta de crédito, banco o proveedor de servicios de pago sin su consentimiento. - Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores de servicios externos (ya sean encargados o responsables del tratamiento de datos) para procesar sus datos personales con los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos software de terceros, como un portal para clientes, tiendas online para consumidores, herramientas para el envío de boletines informativos y facturas.
Para ello, sus datos personales se proporcionarán a terceros de la forma más limitada posible. Shimano evaluará previamente si los proveedores de servicios, incluidos, entre otros, los servicios en la nube o los servicios de desarrollo y mantenimiento, procesan los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y si han implementado medidas técnicas y organizativas antes de compartir sus datos personales.
Con todos los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, celebramos un contrato comercial. Estos proveedores están obligados legal y contractualmente a respetar y cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos y este Aviso, de acuerdo con nuestras instrucciones. Este contrato incluirá acuerdos obligatorios sobre el tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable. - Otros terceros
No divulgaremos sus Datos Personales a terceros que no sean su compañía de tarjeta de crédito, banco u otros proveedores de servicios de pago o nuestros procesadores sin su consentimiento; sin embargo, nos reservamos el derecho de usar o divulgar a un tercero cualquier información sin su consentimiento en las siguientes circunstancias.
- Si así lo exigen las leyes y reglamentos, para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto Shimano, como los requisitos de mantenimiento de registros y la presentación de declaraciones de impuestos.
- Si lo consideramos necesario para la protección y seguridad de sus intereses.
- Si consideramos particularmente necesario cooperar con un organismo gubernamental u otra organización pública o su designado en el cumplimiento de sus deberes de conformidad con las leyes y reglamentos (incluida la investigación de violaciones de leyes), o de otro modo lo consideramos particularmente necesario para el desempeño de una tarea llevada a cabo en interés público.
Además, sus datos personales (por ejemplo, direcciones IP) recopilados mediante cookies y tecnologías similares podrán ser compartidos si usted ha otorgado las autorizaciones correspondientes (para obtener más información, consulte la sección 8).
Procesamos datos anonimizados, agregados o genéricos (incluidas estadísticas genéricas) para diversos fines, como se describe anteriormente. También podemos compartir estos datos (incluidos, entre otros, datos demográficos) con terceros, como nuestros distribuidores, patrocinadores, socios comerciales y promocionales, y proveedores participantes.
6. Transferencias internacionales de sus datos personales
Para los fines explicados en este Aviso, Shimano, como empresa global, podrá transferir sus Datos Personales recopilados a través de sus Servicios a un destino fuera de su país o región de residencia, incluyendo Japón, y almacenarlos allí. Shimano adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus Datos Personales se traten de forma segura y de conformidad con este Aviso y la legislación aplicable.
Para personas del EEE: Shimano procesa gran parte de los datos de personas del EEE dentro del territorio del EEE. En caso de que los datos se compartan fuera del EEE, Shimano adopta las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transferencia de sus datos personales fuera del EEE y únicamente a países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en el caso de transferencias de datos a EE. UU., a organizaciones certificadas conforme al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Por ejemplo, Shimano puede utilizar contratos aprobados por la Comisión Europea para la transferencia de datos a Japón o al Reino Unido.
Póngase en contacto con Shimano Europe B.V. o con el Responsable de Protección de Datos (DPO) si desea recibir más información sobre las transferencias internacionales de datos.
Aviso de privacidad para consumidores de California
Puede encontrar más información sobre cómo procesamos los datos personales de los residentes de California consultando la página "Aviso de privacidad para consumidores de California" que aparece a continuación.
Aviso de privacidad para residentes de China continental
Este Aviso se aplica a los residentes de China continental y describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos los Datos Personales de los consumidores de China continental en el contexto de los Servicios (según se definen anteriormente), para complementar el Aviso de Protección de Datos, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China («PIPL») y demás leyes y reglamentos aplicables. Algunos servicios también cuentan con su propia política de privacidad (a la que también nos referiremos como «Aviso de Protección de Datos [DPN]») para los residentes de China continental, la cual detalla el uso que hacen dichos Servicios de sus datos personales. En caso de discrepancia entre este Aviso y las políticas, estas últimas prevalecerán sobre este Aviso.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos de los consumidores de China continental en relación con los Servicios es Shimano Inc. o nuestras empresas del grupo chino que figuran en la lista. aquí.
Cada entidad puede ser el responsable del tratamiento de datos personales en el sentido de la PIPL, en función del servicio solicitado por el interesado, según lo dispuesto en el Servicio que solicite el interesado.
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos correspondiente.
2. Datos personales que recopilamos
Definiciones
Por “datos personales” se entiende cualquier tipo de información relativa a una persona física identificada o identificable, registrada electrónicamente o de cualquier otra forma, excluyendo la información que haya sido anonimizada.
Por «Datos Personales Sensibles» se entiende la información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, podría fácilmente atentar contra la dignidad humana o perjudicar la seguridad personal o patrimonial de una persona física, incluyendo el reconocimiento biométrico, las creencias religiosas, la identidad específica, la información médica y de salud, las cuentas financieras, el seguimiento de la ubicación personal y otra información de una persona física, así como cualquier dato personal de un menor de 14 años.
Recopilamos datos personales directamente de los consumidores y automáticamente cuando estos utilizan el Portal, tal como se describe en la sección 3 del Aviso anterior, titulada «Datos personales que recopilamos y cómo los recopilamos». Para el tratamiento de datos personales sensibles, según lo estipulado por PIPL, se deberá obtener el consentimiento expreso del interesado.
3. Cómo divulgamos los datos personales
Podemos divulgar sus Datos Personales a terceros, tal como se describe en la sección 5 del Aviso anterior, «Compartir sus Datos Personales», para los fines establecidos en dicha sección. Si reside en China, puede consultar la lista de terceros que pueden recibir sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros. En caso de proporcionar Datos Personales a terceros o divulgarlos públicamente, se deberá obtener el consentimiento expreso del interesado.
Cuando el intercambio de Datos Personales constituya una transferencia de datos transfronteriza, cumpliremos con los requisitos pertinentes de la PIPL y otras normativas aplicables, tal como se describe en la sección 4 de este Aviso, "Transferencia Internacional de Datos".
4. Transferencia internacional de datos
Para los interesados en China, al transferir sus Datos Personales fuera de China, cumpliremos con los requisitos pertinentes de la PIPL y demás normativa aplicable.
5. Períodos de retención
Podemos almacenar sus Datos Personales tal como se describe en la sección 11 de “Períodos de Retención” del Aviso anterior.
6. Derechos del interesado
- Right of access to your Personal Data.
- Right to rectification of inaccurate or incomplete Personal Data.
- Right to restriction of processing: You have the right to ask us to (temporarily) stop processing your Personal Data, for example when we check the accuracy of your Personal Data.
- Right to be forgotten / right to erasure:You have the right to ask us to erase or destroy your Personal Data. In case we are obliged to retain certain Personal Data by legal or regulatory obligations, or when destruction is not possible from a technical point of view, we may not comply with your request.
- Right to data portability.
- Right to withdraw consent.
You may invoke any of these rights by sending your request to the contact points given in section 1 of this notice. In general, we will complete the processing of your request within 15 working days upon receiving it.
This Notice was last updated in November 2025.